Terminer sa session

En tant qu'organisateur, vous avez deux façons de stopper un live en cours : mettre en pause (arrêt temporaire) ou clôturer (arrêt définitif). Ces deux actions ont des effets très différents sur l'expérience de vos participants.

Mettre le live en pause

La mise en pause arrête le flux vidéo sans terminer la session. Vos participants restent connectés et ont toujours accès à toutes les fonctionnalités (chat, activités, Q&A...), mais le player affiche l'écran d'attente à la place du stream.

Pour reprendre le live après une pause, relancez simplement votre diffusion depuis l'interface organisateur avec le bouton "Reprendre le direct".

💡 Conseil : utilisez la pause pour les interruptions courtes (pause entre deux séquences par exemple). Vos participants restent connectés et ne perdent pas l'accès à la session.
🔔 Rappel : la durée effective d'un live est de 4h maximum pour un webinar.

Clôturer définitivement la session

La clôture met fin au live de façon permanente. Cette action :

• Bascule l'interface participant en mode fin de live : le player affiche un écran noir avec un label de fin, et toutes les fonctionnalités (chat, activités, réactions...) disparaissent.
• Déclenche la génération du replay : la vidéo complète d'un webinaire est assemblée à partir de tous les enregistrements de la session (s'il y a plusieurs enregistrements liés aux pauses éventuelles).

Pour clôturer la session, cliquez sur le bouton Pause dans le header, puis sur Fermer la session.

⚠️ Important : la clôture est une action irréversible. Une fois la session clôturée, il n'est pas possible de reprendre le live.

Ce que voient vos participants après la clôture

Dès la clôture, l'interface participant bascule automatiquement : le player affiche un écran noir avec un message de fin, et l'ensemble des fonctionnalités de la session (chat, activités, réactions en direct) n'est plus accessible.

Après la clôture

Une fois la session clôturée, vous pouvez :

• Télécharger le replay dès qu'il est disponible via le bouton Enregistrements dans le header. → Voir Télécharger la rediffusion
• Consulter les analytics et exporter les données de participation depuis l'onglet Analytiques. → Voir Analytiques de la session

💡 Aucun email post-live n'est envoyé automatiquement à vos participants par Sparkup pour le moment. Si vous souhaitez les recontacter (partage du replay, enquête de satisfaction...), vous pouvez le faire manuellement via votre outil habituel.