Gestion des accès participants à votre session

Dans Sparkup, vous avez un contrôle total sur la façon dont vos participants accèdent à votre session. Accès ouvert à tous, authentification requise ou validation manuelle — chaque mode répond à un besoin précis. Voici comment configurer tout ça en quelques clics.

1. Où configurer les accès ?

Le mode d'accès se configure directement dans les réglages généraux de votre session :

1. Depuis votre session, accédez à l'onglet Général dans la barre de navigation gauche.
2. Cliquez dans la section Configuration générale > pour ouvrir le panneau de configuration.
3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, localisez le champ Mode d'accès des participants et sélectionnez l'option qui correspond à votre besoin.
4. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer.

2. Les modes d'accès disponibles

Accès libre

Tout le monde peut rejoindre la session sans s'identifier. C'est le mode le plus simple, idéal pour des webinaires publics ou des événements ouverts où vous ne souhaitez pas de friction à l'entrée.

Authentification requise

Les participants doivent s'authentifier en renseignant leur adresse e-mail, ils recevront alors un code de vérification à renseigner pour pouvoir accéder à la session. À la 1ère connexion, ils renseigneront leur prénom et leur nom également. Vous collectez ainsi des données de connexion et savez précisément qui a participé. Recommandé pour les sessions internes où l'identification et la traçabilité sont importantes.

Authentification et validation requises

Même principe que le mode précédent, mais avec une étape supplémentaire : chaque participant doit être validé par l'organisateur avant d'accéder au live (import d'une liste de mail, et/ou manuellement en live). Idéal pour les événements sur invitation ou lorsque vous souhaitez contrôler précisément la liste des participants par souci de confidentialité notamment.

3. Accès via lien unique pour les participants inscrits

Si vous avez partagé la page d'inscription pour votre session, vos participants inscrits reçoivent automatiquement un lien unique personnalisé dans les e-mails qui leur sont adressés (e-mail de confirmation d'inscription, e-mails de rappel).

Ce lien leur permet d'accéder directement à la session sans avoir à ressaisir leurs informations — ils sont reconnus automatiquement. C'est une expérience fluide et professionnelle pour vos participants.

⚠️ Important : ce parcours via la page d'inscription est optionnel et complémentaire. Il ne remplace pas le mode d'accès configuré dans la session. Les deux fonctionnent ensemble : le mode d'accès reste actif pour les participants qui rejoignent la session sans passer par leur lien unique (par exemple, s'ils accèdent directement à l'URL de la session).

💡 Pour en savoir plus sur la page d'inscription consultez l'article dédié : Comment créer une page d’inscription ?

FAQ

Peut-on changer le mode d'accès en cours de session ?

Oui, il est techniquement possible de modifier le mode d'accès pendant une session en direct. Cependant, nous vous recommandons de définir le bon mode avant le démarrage pour éviter toute interruption ou confusion pour vos participants déjà connectés.

Quelles données sont collectées selon le mode choisi ?

En Accès libre, le prénom et le nom sont demandés mais rien ne garantit la véracité des données collectées. En Authentification requise ou Authentification et validation requises, Sparkup s'assure que l'email existe et que le participant est bien propriétaire de son adresse email.

Les participants inscrits doivent-ils quand même s'authentifier s'ils passent par leur lien unique ?

Non. Un participant qui accède à la session via son lien unique personnel (reçu dans l'e-mail de confirmation ou de rappel) est reconnu automatiquement — il n'a pas à ressaisir ses informations, quel que soit le mode d'accès configuré. Le lien unique contient déjà son identité.