Comment démarrer une session ?

Avec Sparkup, tant que votre session n'a pas démarré, vos participants ne verront qu'un compte à rebours. Une fois la session démarrée, ils pourront accéder au contenu en direct ou aux interactions prévues.

Deux façons de démarrer une session

1. Démarrage automatique basé sur l'heure et la date définies

Vous pouvez planifier un démarrage automatique en fixant une date et une heure spécifiques.
Une fois ces paramètres configurés, la session démarrera automatiquement à l’heure prévue, permettant aux participants d’y accéder sans action supplémentaire de votre part.

2. Démarrage forcé quelle que soit l'heure et la date

Si vous souhaitez démarrer immédiatement, vous pouvez forcer le lancement de la session, quel que soit le moment. Cela permet une flexibilité en cas de changements de dernière minute.

Étapes pour démarrer votre session

1. Accédez à votre session
2. Cliquez sur l'onglet Général pour accéder au menu de configuration général
3. Définissez la date et l'heure auxquelles les participants peuvent accéder à la session.
   • Cliquez sur Maintenant pour démarrer immédiatement.
   • Choisissez une date et une heure ultérieures si vous souhaitez programmer le démarrage.
4. Les paramètres s'enregistrent automatiquement

Une fois la session démarrée, les participants auront accès au contenu et aux interactions configurés.

FAQ

Que se passe-t-il si j'oublie de démarrer ma session manuellement ?

Si vous ne forcez pas le démarrage de votre session alors votre session démarrera à la date et à l'heure prévues dans vos réglages. Par défaut, une session démarre 24h00 après sa création.

Puis-je modifier l’heure de démarrage après l’avoir définie ?

Oui, tant que la session n’a pas commencé, vous pouvez ajuster l’heure et la date de démarrage dans le menu Général.

Que voient les participants avant le démarrage de la session ?

Ils verront un compte à rebours indiquant le temps restant avant le début de la session. Cela leur permet de savoir quand l'événement commencera.

Puis-je tester la session avant son démarrage ?

Non, il n'est pas possible d'effectuer des tests tant que la session n'a pas été démarrée. Nous vous recommandons de dupliquer votre session afin de conserver les mêmes réglages, puis de démarrer la copie. Cela vous permettra de tester et de vérifier le rendu tel qu'il apparaîtra pour les participants. 

Est-ce que les participants reçoivent une notification lorsque la session démarre ?

Non, Sparkup ne génère pas de notification automatique pour signaler le démarrage. Vous pouvez utiliser les emails de rappel ou les communications externes pour informer les participants.

Le démarrage d'une session Sparkup est simple et flexible. Que vous préfériez un démarrage automatique ou forcé, vous avez le contrôle total pour offrir une expérience fluide à vos participants.

Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe support.