Le Mur de Questions permet aux participants de poser leurs questions en temps réel sans interrompre la présentation et de liker celles des autres. Cela facilite le travail du présentateur en mettant en avant les questions les plus populaires. Chaque participant, sur site ou à distance, peut s'exprimer librement et de façon anonyme ou non. Toutes les questions restent accessibles, même celles qui n'ont pas été abordées, grâce à l'export après la session.
Suivez ces étapes pour créer et gérer une activité de Q&A :
1. Créer un Mur de Question
- Dans votre session, cliquez sur l’onglet “En direct”.
- Cliquez ensuite sur le bouton “+” pour créer une nouvelle activité.
- Choisissez l’activité “Mur de Questions”
2. Configurer les réglages de votre Mur de Questions
Le Mur de Questions offre plusieurs options de personnalisation pour adapter l'interactivité à vos besoins :
- Nom de l’activité : Nommez votre Mur de Questions comme par exemple “Posez vos questions !” ou “Session Questions/Réponses”. Ce nom est visible par vos participants.
- Anonymiser les propositions des participants : Permet aux participants de poser leurs questions de manière anonyme, encourageant ainsi une expression plus libre et spontanée.
- Approuver les propositions des participants avant de les afficher : Active une modération préalable, vous permettant de valider chaque question avant qu'elle n'apparaisse sur le mur, ce qui garantit un contenu pertinent et approprié.
- Afficher les posts sous forme de liste sur l’écran de Présentation : Organise les questions sous forme de liste sur l’écran de présentation, offrant une vue claire et structurée pour le présentateur et les participants.
Choisissez les options adaptées à vos besoins et cliquez sur “créer” en bas à droite.
3. Gérer le Mur de Questions en Direct
L’interface du Mur de Questions en direct permet de gérer et de visualiser les questions des participants en temps réel.
Activer le mur de Questions pour vos participants :
En haut à gauche, l’interrupteur permet d’activer ou de désactiver le Mur de Questions. Lorsqu'il est activé, les participants peuvent commencer à poser leurs questions. Toutes les questions envoyées par les participants s’afficheront au centre. Si l'option d'anonymat est activée, toutes les questions apparaîtront sans les noms des participants.
Trier les questions du public :
Vous pouvez trier les questions par différents critères, comme la date ou le nombre de likes, pour mieux organiser la session et identifier les questions prioritaires ou les plus récentes.
Modérer les questions du public :
Pour rappel, deux modes de modération existent : avec et sans modération préalable.
Avec modération préalable : Si une modération préalable a été appliquée, les questions soumises s’affichent dans la liste de questions et vous pouvez ensuite les valider ou les masquer.
Sans modération préalable : Si la modération préalable n’est pas activée, toutes les questions soumises s’affichent directement dans le mur de questions. Pour masquer une question, cliquez sur les trois petits points à droite de la question et choisissez “masquer”.
Pour voir les questions qui ont été masquées, cliquez en bas à gauche sur “posts masqués”.
Afficher les questions du public :
Pour afficher les questions du public, utilisez l’écran de présentation en cliquant en haut à gauche (sur l’aperçu de l’écran de présentation).
L’écran de présentation est une page web que vous pouvez ouvrir dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
Une fois l’écran de présentation ouvert soit dans une nouvelle fenêtre soit dans un nouvel onglet vous pouvez le présenter à votre audience :
Avec un partage d'écran : Depuis votre logiciel de production, partagez spécifiquement l'onglet ou la page contenant l'écran de présentation pour diffuser les résultats aux participants.
Avec un mode écran étendu : Placez la fenêtre de votre navigateur avec l'écran de présentation sur un second écran, en mode étendu, comme pour un diaporama PowerPoint en mode présentateur. Cela permet de le projeter sans interrompre votre propre écran principal (idéal en présentiel)
Publier une question / un message en tant que modérateur :
En bas de l'interface, la section "Envoyer un post" permet à l’administrateur Sparkup de publier directement dans le mur de question.
Fermer le Mur de Questions aux participants :
Vous pouvez fermer l'activité en cliquant sur "Fermer l’activité" en bas à gauche, mettant ainsi fin à la session de questions/réponses. Les participants ne pourront plus poser de questions ni voter pour les questions posées.
Contrôles supplémentaires :
En haut à droite, des icônes permettent d’accéder à des options supplémentaires :
- Ajouter au menu du participant : permet de rendre l’activité “Mur de Question” accessible dans le menu des participants.
- Option de l’activité : vous permet de modifier vos réglages de base (anonymat, modération préalable, affichage en liste)
- Vue de l’activité : écran de présentation spécifique à l’activité en cours
- Options supplémentaires : vous permet de supprimer, dupliquer ou dupliquer votre activité dans une autre section.
FAQ
Combien de questions peuvent être posées sur le Mur de Questions ?
Il n'y a pas de limite stricte au nombre de questions pouvant être posées. Toutefois, pour garantir une gestion fluide, il est recommandé de trier et de modérer régulièrement les questions pendant la session.
Les participants peuvent-ils liker plusieurs questions à la fois ?
Oui, les participants peuvent liker autant de questions qu’ils le souhaitent. Cela permet de donner de la visibilité aux questions les plus pertinentes ou populaires.
Puis-je filtrer ou rechercher une question spécifique sur le Mur ?
Actuellement, Sparkup ne propose pas de barre de recherche pour le Mur de Questions. Cependant, modérateurs et participants peuvent trier les questions par critères tels que la date ou le nombre de likes pour faciliter la navigation.
Les questions masquées peuvent-elles être restaurées ?
Oui, les questions masquées peuvent être restaurées. Pour cela, accédez à la section "posts masqués" en bas à gauche et réactivez les questions souhaitées.
Puis-je exporter les questions posées après la session ?
Oui, toutes les questions posées, y compris celles masquées, peuvent être exportées après la session. Le fichier d’export est généralement au format CSV, ce qui permet une analyse et un archivage faciles.
Les participants peuvent-ils poser des questions anonymement et non anonymement en même temps ?
Non, l'option d'anonymat est globale pour l’ensemble de l’activité. Si elle est activée, toutes les questions seront anonymes. Si elle est désactivée, les noms des participants apparaîtront pour chaque question.
Puis-je limiter le nombre de questions qu’un participant peut poser ?
Actuellement, Sparkup ne permet pas de limiter directement le nombre de questions qu’un participant peut poser. Cependant, une modération active peut aider à gérer les contributions excessives.
Puis-je afficher le Mur de Questions sur plusieurs écrans simultanément ?
Oui, l’écran de présentation peut être ouvert sur plusieurs navigateurs ou appareils simultanément. Cela est particulièrement utile pour les événements hybrides ou en présentiel avec plusieurs zones d’affichage.
Puis-je répondre à une question directement dans le Mur de Questions ?
Non, le Mur de Questions ne permet pas de répondre directement à une question. Les réponses peuvent être apportées verbalement par le présentateur.
Les participants peuvent-ils voir les questions masquées ?
Non, les questions masquées ne sont visibles que par les modérateurs et les administrateurs. Les participants n’y ont pas accès.
Puis-je réactiver le Mur de Questions après l’avoir fermé ?
Oui, il est possible de fermer le Mur de Questions pour stopper les contributions des participants puis de le réouvrir pour relancer les échanges.
Le Mur de Questions est-il adapté aux événements multilingues ?
Oui, le Mur de Questions prend en charge les contributions dans plusieurs langues. Toutefois, il n’intègre pas de traduction automatique.
Les participants peuvent-ils poser des questions anonymement et non anonymement en même temps ?
Non, l'option d'anonymat est globale pour l’ensemble de l’activité. Si elle est activée, toutes les questions seront anonymes. Si elle est désactivée, les noms des participants apparaîtront pour chaque question.
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