Créer et lancer un questionnaire (Enquête)

Le questionnaire est un outil polyvalent qui vous permet de collecter des retours, d’évaluer des opinions ou de recueillir des données importantes auprès de vos participants. Avec Sparkup, vous pouvez créer des questionnaires interactifs, personnalisés et faciles à utiliser pour captiver l’attention de votre audience et obtenir des insights précieux, que ce soit avant, pendant ou après votre session.

Dans cet article, découvrez comment configurer et gérer une enquête adaptée à vos besoins, qu’il s’agisse de mesurer la satisfaction, d’évaluer des connaissances ou de poser des questions ciblées pour enrichir vos interactions.

Suivez ces étapes pour créer et lancer un questionnaire de satisfaction. 

 

1. Créer un questionnaire (Enquête)

1. Dans votre session, cliquez sur l’onglet “En direct”.  

2. Cliquez ensuite sur le bouton “+” pour créer une nouvelle activité. 

3. Choisissez l’activité “Enquête”

 

2. Configurer les réglages de votre questionnaire (Enquête) 

L'activité de questionnaire offre plusieurs options de personnalisation pour adapter l'interactivité à vos besoins :

1. Nom de l’activité : Nommez votre questionnaire - ce nom sera visible par vos participants
2. Réponses obligatoire : permet de rendre les questions de votre questionnaire obligatoire

Choisissez les options adaptées à vos besoins et cliquez sur “créer” en bas à droite. 

 

3. Types de questions

Un questionnaire peut-être composé de une ou plusieurs questions. Sparkup propose plusieurs format de questions pour adapter au mieux le sondage à votre objectif :

Pour ou Contre : Permet de recueillir rapidement l'avis des participants en les invitant à voter pour ou contre une affirmation.

QCU / QCM : Questions à Choix Unique (QCU) ou à Choix Multiples (QCM) pour évaluer les préférences ou les connaissances des participants en leur offrant plusieurs options de réponse.

Réaction : Affiche des émojis permettant aux participants d'exprimer leur réaction émotionnelle face à un sujet, favorisant une interaction plus spontanée.

Notation 5 étoiles : Idéal pour obtenir une évaluation des participants sur une échelle de 1 à 5, utile pour mesurer la satisfaction ou la qualité perçue.

Question ouverte : Permet aux participants de répondre librement à une question en saisissant du texte, idéale pour recueillir des idées, des commentaires ou des retours détaillés.

Chaque format de question apporte un style d’interaction différent et vous permet de choisir celui qui correspond le mieux à votre objectif d’engagement.

 

4. Ajouter une première question à votre questionnaire 

Pour ou Contre :

1. Saisissez la question à poser au public
2. Cliquez sur "Créer"

 

Question à choix unique (QCU) / Question à choix multiples (QCM) :

1. Saisissez la question que vous souhaitez poser aux participants
2. Associez une photo si nécessaire pour illustrer la question
3. Ajoutez ensuite vos options de réponse
4. Question à choix multiple : Si cette option est activée, les participants pourront sélectionner plusieurs réponses. Si elle est désactivée, ils ne pourront choisir qu'une seule réponse.
5. Une fois le sondage configuré, cliquez sur "Créer".

Remarque : Contrairement au sondage en direct (Live Questions!), une question de QCU/QCM dans une enquête n'est pas limitée à 5 options de réponse. 

 

Réaction :

1. Saisissez la question à poser au public
2. Cliquez sur "Créer"

 

Notation 5 étoiles :

1. Saisissez la question à poser au public
2. Cliquez sur "Créer"

 

Question ouverte :

1. Saisissez la question à poser au public
2. Cliquez sur "Créer"

 

5. Ajouter des questions supplémentaires votre questionnaire

Une fois votre première question créée, vous avez la possibilité d’ajouter une nouvelle question en cliquant sur “nouvelle question”

Important : pensez à cliquer "valider" en bas à droite pour valider votre questionnaire. 

 

6. Activer le questionnaire pour votre audience

L’interface de questionnaire permet d’activer l'enquête et de voir les résultats des participants et taux de complétion en temps réel.

Activer le questionnaire :

En haut à gauche, l’interrupteur permet d’activer ou de désactiver votre questionnaire pour les participants. 

 

Lorsque l'interrupteur de l'activité est activé en vert, la première question de votre questionnaire apparaît sur l'interface des participants et ces derniers peuvent commencer à voter. Si les participants sont en présentiels, la question apparaît sur leur téléphone. S'ils sont connectés à distance pour suivre le live, la question apparaît sur la vidéo comme sur l'image ci-dessous.

 

Analyser les résultats :

L'interface de gestion de votre questionnaire vous permet de suivre en temps réel la progression des participants et d'avoir un aperçu des résultats.

 

7. Éditer et supprimer les questions de votre questionnaire

L'interface de gestion de votre questionnaire vous donne du contrôle supplémentaire sur vos questions. En bas à gauche vous pouvez : 

• Fermer l'enquête : vous permet de bloquer le questionnaire. Les participants ne peuvent plus répondre aux questions.
• Réinitialiser l'enquête : vous permet de réinitialiser tous les résultats (utile après des tests)
• Éditer les questions : vous permet de modifier vos questions et options de réponses. 

 

7. Contrôle supplémentaires

En haut à droite, des icônes permettent d’accéder à des options supplémentaires : 

• Ajouter au menu du participant : permet de rendre l’activité “Questionnaire” accessible dans le menu des participants. Ces derniers pourront répondre à votre questionnaire à tout moment.
• Option de l’activité : vous permet de modifier vos réglages de base 
• Vue de l’activité : écran de présentation spécifique à l’activité en cours
• Options supplémentaires : vous permet de supprimer, dupliquer ou dupliquer votre activité dans une autre section.